Devolucions Seixanta dies per canviar d’opinió, i paguem el port.
La llei europea et dona catorze dies per desistir d’una compra en línia. Nosaltres te’n donem seixanta, amb etiqueta prepagada i sense despeses de reposició, perquè una paret triga més de dues setmanes a jutjar-se.
- Termini
- 60 dies
- Port de tornada
- Gratuït
- Reemborsament
- En 72 h
- Despeses de reposició
- Cap
Devolucions Quatre passos i un correu per començar.
Escrius un cop i de la resta ens n’encarreguem nosaltres.
- 01
Escriu-nos.
Envia el teu número de comanda a returns@dirtbagstudio.com dins dels seixanta dies des del lliurament. El motiu ens ajuda a millorar el llenç següent, i és opcional.
- 02
Arriba una etiqueta.
T’enviem una etiqueta de transport prepagada en un dia laborable. El port de tornada va a càrrec nostre a totes les rutes, inclosos el Regne Unit, els Estats Units i el Canadà.
- 03
Torna’ns el material.
Treu la planta, buida la butxaca i desa el tauler, la butxaca i els ferratges a la caixa on van arribar. Net i sec és tota la condició que demanem.
- 04
Diners de tornada en 72 hores.
El reemborsament torna a la targeta o al moneder amb què vas pagar, íntegre, en les setanta-dues hores següents a l’arribada del paquet. Reps un correu quan surt d’aquí.
Les tres coses que convé saber abans.
La planta i la terra es queden amb tu.
Mai no van ser nostres: les vas comprar al teu viver. Una devolució és només el material, i per això res de viu no entra mai en una furgoneta de devolucions.
Un regal el pot tornar qui l’ha rebut.
Necessitem el número de comanda, no el rebut ni el permís de qui va comprar. El reemborsament torna a la targeta que va pagar, així que digues-nos si ha d’anar a un altre lloc i ho arreglem.
Un dany en el transport no és una devolució.
És una substitució, i és més ràpida. Envia una foto a warranty@dirtbagstudio.com i en surt un de nou sense que el vell torni primer.
No saps si encaixa a la teva paret?
Les preguntes freqüents cobreixen pisos de lloguer, pladur, totxo, pes i tots els altres dubtes abans de foradar.
Llegir les preguntes freqüents